التغطية العالمية
نحن نشحن بفخر إلى أكثر من 190 دولة، مما يضمن وصول طلبك بأمان وفي الوقت المحدد. تم تصميم نموذج أعمالنا الذي يركز على التصدير للعملاء الدوليين، مع دعم مخصص لإرشادك في كل خطوة. تتم معالجة الطلبات بسرعة، وفريقنا ملتزم بتوفير معلومات شفافة حول الشحن، والمرتجعات، والاستردادات.
نصيحة: ابحث عن إجابة لأسئلتك الأكثر قيمة في لماذا OTA Fiberglass؟ أو عن طريق الاتصال بنا مباشرة
خيارات الشحن وأوقات التسليم
نحن نقدم الشحن السريع الجوي كطريقة قياسية لكل الطلبات. تتراوح أوقات الشحن الدنيا من ٤ إلى ١٠ أيام عمل، حسب موقعك. يتم توفير تفاصيل التتبع بمجرد شحن طلبك، حتى تتمكن من متابعة رحلة شحنتك في الوقت الحقيقي.
- الشرق الأوسط وأفريقيا: ٣–٥ أيام عمل.
- آسيا والمحيط الهادئ: ٤–٦ أيام عمل.
- أمريكا الشمالية: ٥–٧ أيام عمل.
- أوروبا: ٤–٦ أيام عمل.
- أمريكا اللاتينية: ٥–٨ أيام عمل.
- بقية العالم (أكثر من 190 دولة): ٥–٩ أيام عمل.
المرتجعات والاستردادات حسب الدولة
سياسة المرتجعات لدينا مصممة وفقًا للوائح كل دولة. يرجى الرجوع إلى الجدول أدناه للتوافر والإرشادات. يجب بدء المرتجعات خلال 14 يومًا من التسليم، ويجب أن تظل العناصر غير مستخدمة وفي العبوة الأصلية. تتم معالجة الاستردادات بسرعة عند استلام وفحص السلع المرتجعة.
سياسة الشحن والمرتجعات
إرشادات الإرجاع الخاصة بالبلد
| المنطقة / البلد [1] | هل الإرجاع مسموح؟ | التكلفة القياسية (< 10 كجم) | التكلفة القياسية (10–30 كجم) | التكلفة القياسية (> 30 كجم) |
|---|---|---|---|---|
| مجلس التعاون الخليجي: الإمارات العربية المتحدة | نعم | $0.0 دولار أمريكي / 0.00 درهم إماراتي لكل كجم | $0.0 دولار أمريكي / 0.0 درهم إماراتي لكل كجم | تفضل بطلب سعر الشحن |
| مجلس التعاون الخليجي: المملكة العربية السعودية | نعم | $0.0 دولار أمريكي / 22.5 ريال سعودي لكل كجم | $0.0 دولار أمريكي / 0.0 ريال سعودي لكل كجم | تفضل بطلب سعر الشحن |
| مجلس التعاون الخليجي: قطر | نعم | $6.0 دولار أمريكي / 22.0 ريال قطري لكل كجم | $2.5 دولار أمريكي / 9.0 ريال قطري لكل كجم | تفضل بطلب سعر الشحن |
| مجلس التعاون الخليجي: الكويت | نعم | $6.0 دولار أمريكي / 1.8 دينار كويتي لكل كجم | $2.5 دولار أمريكي / 0.8 دينار كويتي لكل كجم | تفضل بطلب سعر الشحن |
| مجلس التعاون الخليجي: عمان | نعم | $6.0 دولار أمريكي / 2.3 ريال عماني لكل كجم | $2.5 دولار أمريكي / 1.0 ريال عماني لكل كجم | تفضل بطلب سعر الشحن |
| مجلس التعاون الخليجي: البحرين | نعم | $6.0 دولار أمريكي / 2.3 دينار بحريني لكل كجم | $2.5 دولار أمريكي / 1.0 دينار بحريني لكل كجم | تفضل بطلب سعر الشحن |
| جنوب شرق آسيا: سنغافورة | نعم | $5.0 دولار أمريكي / 6.8 دولار سنغافوري لكل كجم | $2.0 دولار أمريكي / 2.7 دولار سنغافوري لكل كجم | تفضل بطلب سعر الشحن |
| جنوب شرق آسيا: ماليزيا | نعم | $5.5 دولار أمريكي / 24.0 رينغيت ماليزي لكل كجم | $2.5 دولار أمريكي / 11.0 رينغيت ماليزي لكل كجم | تفضل بطلب سعر الشحن |
| جنوب شرق آسيا: تايلاند | نعم | $6.0 دولار أمريكي / 200 بات تايلاندي لكل كجم | $2.5 دولار أمريكي / 85.0 بات تايلاندي لكل كجم | تفضل بطلب سعر الشحن |
| جنوب شرق آسيا: إندونيسيا | نعم | $6.5 دولار أمريكي لكل كجم | $3.0 دولار أمريكي لكل كيلوغرام | تفضل بطلب سعر الشحن |
| البحر: الفلبين | نعم | $6.5 دولار أمريكي لكل كجم | $3.0 دولار أمريكي لكل كيلوغرام | تفضل بطلب سعر الشحن |
| أفريقيا | حالة بحالة* | $6.5 دولار أمريكي لكل كيلوغرام | $3.5 دولار أمريكي لكل كيلوغرام | تفضل بطلب سعر الشحن |
| البحر: فيتنام | نعم | $6.5 دولار أمريكي لكل كجم | $3.0 دولار أمريكي لكل كيلوغرام | تفضل بطلب سعر الشحن |
| البحر: بروناي | نعم | $6.0 دولار أمريكي لكل كيلوغرام | $2.5 دولار أمريكي لكل كيلوغرام | تفضل بطلب سعر الشحن |
| البحر: كمبوديا | حالة بحالة* | $7.5 دولار أمريكي لكل كيلوغرام | $3.5 دولار أمريكي لكل كيلوغرام | تفضل بطلب سعر الشحن |
| البحر: لاوس | حالة بحالة* | $7.5 دولار أمريكي لكل كيلوغرام | $3.5 دولار أمريكي لكل كيلوغرام | تفضل بطلب سعر الشحن |
| البحر: ميانمار | حالة بحالة* | $8.5 دولار أمريكي لكل كيلوغرام | $4.0 دولار أمريكي لكل كيلوغرام | تفضل بطلب سعر الشحن |
| الولايات المتحدة & كندا | نعم | $6.5 دولار أمريكي لكل كجم | $2.5 دولار أمريكي لكل كيلوغرام | تفضل بطلب سعر الشحن |
| الاتحاد الأوروبي | نعم | €5.5 يورو لكل كيلوغرام | €2.0 يورو لكل كيلوغرام | تفضل بطلب سعر الشحن |
| المملكة المتحدة | نعم | £5.0 جنيه إسترليني لكل كيلوغرام | £1.8 جنيه إسترليني لكل كيلوغرام | تفضل بطلب سعر الشحن |
| أستراليا & نيوزيلندا | نعم | $9.0 دولار أسترالي لكل كيلوغرام | $3.5 دولار أسترالي لكل كيلوغرام | تفضل بطلب سعر الشحن |
| أمريكا اللاتينية | نعم | $8.0 دولار أمريكي لكل كيلوغرام | $4.5 دولار أمريكي لكل كيلوغرام | تفضل بطلب سعر الشحن |
*ملاحظة: "حالة بحالة" المناطق تواجه قوانين تصدير محلية صارمة. اتصل بنا قبل الشحن. سياسة الإرجاع واللوجستيات والإرشادات. للحفاظ على التجارة الدولية مستدامة، نفرض التوزيع الهيكلي التالي للتكاليف لجميع البضائع المرتجعة:
من يتولى رسوم شحن الإرجاع؟
- مسؤولية العميل: يتحمل العميل جميع تكاليف شحن الإرجاع للمرتجعات (مثل طلب الحجم الخاطئ المطلوب، تغيير الرأي).
- مسؤولية الشركة: نحن نغطي 100% من تكاليف شحن الإرجاع إذا وصل العنصر تالفًا أو معيبًا، أو إذا تم تعبئة العنصر غير الصحيح.
رسوم الجمارك للإرجاع
- التحدي: عندما يتم شحن منتج مرة أخرى إلى مركز التصدير الخاص بنا، غالبًا ما تفرض مكتب الجمارك في الوجهة رسوم استيراد مرة أخرى.
- الحل: يجب أن تكون جميع شحنات الإرجاع معلمة بوضوح كـ"سلع مرتجعة - لا قيمة تجارية" على نموذج إعلان الجمارك. إذا فرضت السلطات الجمركية المحلية رسوم استيراد على الطرد المرتجع، فسيتم خصم هذه الرسوم من إجمالي المبلغ المسترد النهائي.
6. المبالغ المستردة
- الفحص: تتم معالجة المبالغ المستردة بعد أن تستلم منشأة تصدير OTA Fiberglass، وتفحص العنصر المرتجع. يستغرق هذا الفحص من 2 إلى 3 أيام عمل من الوصول.
- إصدار الائتمان: يتم إصدار المبالغ المستردة المعتمدة إلى وسيلة الدفع الأصلية. اعتمادًا على مؤسستك المالية، يستغرق الانعكاس من ٥ إلى ١٠ أيام عمل. رسوم الشحن الأصلية غير قابلة للاسترداد.